Rollapse Support

Contact: info@cemkazim.com

Found a bug, have an idea or a question? Email info@cemkazim.com. We usually reply within 48 hours. It helps to include your iPhone model, iOS version, the App version (shown at the bottom of Settings) and what happened.

Questions

How do I play?

Drag to steer the snowball, or turn on Tilt to steer in Settings. Roll into green things (smaller than you) to grow, steer around red ones (bigger than you, and fire) and stay on snow. Eating fills the avalanche bar: when it is full, you eat everything for a few seconds. The full guide is under How to play in the main menu.

What is the 2× button after a run?

It is optional. Watch a short video ad to bank that run's gold a second time. It shows only when an ad is available. Watch the video to the end; closing it early gives no reward. If a reward still didn't arrive, email us.

When do ads appear?

Never while the ball is rolling. Optional videos you choose yourself: keep rolling once when the ball melts, 2× gold after a run, a free jump in the Shop. And a full-screen ad between runs, when you leave the result screen. Your very first run is ad-free.

Can I remove ads?

Yes. Remove Ads in the Shop is a one-time purchase that stops the full-screen ads; the optional videos stay for when you want a reward. Got a new phone? Tap Restore purchase in the Shop or in Settings.

How do I turn off personalised ads?

iOS Settings → Privacy & Security → Tracking → Rollapse → Off. In the EEA, the UK and Switzerland you can also open Settings → Privacy choices in the App. You will still see ads, just not personalised ones.

Will my progress move to a new phone?

Your scores, gold and jumps are saved on your device only; there is no account. They come along when you restore your new iPhone from an iCloud or computer backup, and they are erased if you delete the App.

What is the Daily Mountain?

One mountain a day, the same for every player, with a twist of the day (a glass ball that melts in two hits, a faster slope, more rocks…). Play it as often as you like from the card on the main menu; your best of the day counts. A new mountain comes every day at 00:00 UTC.

How do the leaderboards work?

Tap the trophy on the main menu. The leaderboards are Apple's Game Center: all-time best, this week, and the Daily Mountain, with every player's Game Center nickname. To appear on them, sign in under iOS Settings → Game Center; without it the game works the same, just without leaderboards.

Does gold cost real money?

No. Gold is earned by playing and spent in the Shop on jumps. The only in-app purchase is Remove Ads.

Which devices are supported?

iPhone with iOS 16 or later.

Privacy

Read the Privacy Policy.

Rollapse Destek

İletişim: info@cemkazim.com

Bir hata mı buldun, bir fikrin ya da sorun mu var? info@cemkazim.com adresine yaz. Genellikle 48 saat içinde yanıt veririz. iPhone modelini, iOS sürümünü, uygulama sürümünü (Ayarlar'ın en altında yazar) ve ne olduğunu eklemen işimizi kolaylaştırır.

Sorular

Nasıl oynanır?

Kartopunu sürükleyerek yönlendir ya da Ayarlar'dan Eğerek yönlendir'i aç. Yeşil şeylerin (senden küçük) üstünden geçip büyü, kırmızıların (senden büyük, bir de ateş) etrafından dolan ve karın üstünde kal. Yedikçe çığ çubuğu dolar: dolunca birkaç saniye her şeyi yersin. Ayrıntılı anlatım ana menüdeki Nasıl oynanır'da.

Koşu sonundaki 2× butonu ne?

İsteğe bağlıdır. Kısa bir video reklam izleyerek o koşunun altınını kumbarana bir kez daha eklersin. Yalnızca reklam hazır olduğunda görünür. Videoyu sonuna kadar izle; erken kapatırsan ödül verilmez. Ödül yine de gelmediyse bize yaz.

Reklamlar ne zaman çıkar?

Top yuvarlanırken asla. Kendin seçtiğin isteğe bağlı videolar: top eriyince bir kez devam etmek, koşu sonunda 2× altın, Mağaza'da ücretsiz zıplama. Bir de koşular arasında, sonuç ekranından çıkarken tam ekran bir reklam. İlk koşun reklamsızdır.

Reklamları kaldırabilir miyim?

Evet. Mağaza'daki Reklamları Kaldır tek seferlik bir satın almadır ve tam ekran reklamları durdurur; isteğe bağlı videolar ödül istediğinde kullanman için kalır. Telefon mu değiştirdin? Mağaza'da veya Ayarlar'da Satın alımı geri yükle'ye dokun.

Kişiselleştirilmiş reklamları nasıl kapatırım?

iOS Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Takip → Rollapse → Kapalı. AEA, Birleşik Krallık ve İsviçre'de uygulamada Ayarlar → Gizlilik seçenekleri'ni de açabilirsin. Reklam görmeye devam edersin, yalnızca kişiselleştirilmemiş olur.

İlerlemem yeni telefona taşınır mı?

Skorların, altının ve zıplamaların yalnızca cihazında saklanır; hesap yoktur. Yeni iPhone'unu iCloud veya bilgisayar yedeğinden geri yüklersen onlar da gelir; uygulamayı silersen silinirler.

Günün Dağı nedir?

Her gün tek bir dağ, bütün oyuncular için aynı, üstelik günün bir sürprizi var (iki darbede eriyen cam top, daha hızlı bir yokuş, daha çok kaya…). Ana menüdeki karttan istediğin kadar oyna; günün en iyi skorun sayılır. Her gün 00:00 UTC'de (Türkiye saatiyle 03:00) yeni dağ gelir.

Skor tabloları nasıl çalışıyor?

Ana menüdeki kupaya dokun. Skor tabloları Apple'ın Game Center'ıdır: tüm zamanların en iyisi, bu hafta ve Günün Dağı; her oyuncu Game Center takma adıyla görünür. Tablolarda yer almak için iOS Ayarlar → Game Center'dan giriş yap; giriş yapmazsan oyun aynı şekilde çalışır, yalnızca skor tabloları olmaz.

Altın gerçek parayla mı?

Hayır. Altın oynayarak kazanılır ve Mağaza'da zıplamaya harcanır. Tek uygulama içi satın alma Reklamları Kaldır'dır.

Hangi cihazlar destekleniyor?

iOS 16 veya üzeri iPhone.

Gizlilik

Gizlilik Politikası'nı oku.